Telefone e Contato Ocean Riviera Paradise Hotel

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Playa del Carmen
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
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DE 221,00 (USD $)

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Ocean Riviera Paradise All Inclusive | Playa del Carmen | México

Carretera Federal Chetumal Cancun KM 296, Predio Montecarlos Lotes 7, 7-1 y Predio Punta Bete Lote 15-5, 77511 Playa del Carmen, México

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Baseado em 765 comentários

Comodidades

8.6

Limpeza

8.7

Conforto

8.8

Relação Qualidade/Preço

8.1

Localização

8.3

Total

8.2

Wi-Fi gratuito

9.3

Salas do Ocean Riviera Paradise Hotel

X 3

Suite Júnior Éden

X 3

Suite Júnior Eden com Banheira de Hidromassagem

X 3

Suite Júnior Eden com Acesso Direto à Piscina - Apenas Adultos

X 3

Suite Júnior Eden no Último Piso - Somente Adultos

X 3

Suite Principal Éden

X 3

Suite Principal Éden no Último Piso - Apenas Adultos

X 4

Suite Júnior Daisy

X 4

Suite Júnior Daisy com Vista da Piscina

X 3

Suite Júnior Privilégio

X 3

Suite Júnior Privilégio com Vista Piscina

X 3

Suite Júnior Privilege com Acesso Direto à Piscina - Apenas Adultos

X 3

Suite Júnior Privilégio no Último Piso - Apenas Adultos

X 3

Suite Principal Privilégio

X 3

Suite Principal Privilege com Acesso Direto à Piscina - Apenas Adultos

X 4

Suite Júnior Standard

X 3

Suite com Vista da Piscina

X 3

Estúdio com Vista Mar

X 3

Suite Júnior com Vista Mar

X 3

Suite Júnior com Vista Piscina

Serviços do Ocean Riviera Paradise Hotel

Internet	Acesso Wi-Fi disponível nas áreas públicas. Custo: Gratuito
Estacionamento	Estacionamento gratuito e privado disponível no local (carece de reserva)
Casa de banho	Casa de banho privativa, Casa de banho privativa
Exterior	Mobiliário de exterior Frente à praia Jardim, Mobiliário de exterior, Frente à praia, Jardim
Atividades	Aluguer de bicicleta Custo adicionalEventos desportivos (transmissão) Atuações/música ao vivo Jantares temáticos Noites de cinema Praia Equipamento de ténis Parque aquático Entretenimento noturno Clube infantil Comodidades para desportos aquáticos no local Custo adicionalDiscoteca/DJ Equipa de entretenimento Snorkelling Custo adicionalBowling Parque infantil Sala de jogos Campo de golfe (a menos de 3 km) Custo adicionalCampo de Ténis, Aluguer de bicicleta Custo adicional, Eventos desportivos (transmissão), Atuações/música ao vivo, Jantares temáticos, Noites de cinema, Praia, Equipamento de ténis, Parque aquático, Entretenimento noturno, Clube infantil, Comodidades para desportos aquáticos no local Custo adicional, Discoteca/DJ, Equipa de entretenimento, Snorkelling Custo adicional, Bowling, Parque infantil, Sala de jogos, Campo de golfe (a menos de 3 km) Custo adicional, Campo de Ténis
Comida e Bebida	Café/cafetaria no local Buffet adequado para crianças Refeições para crianças Menus especiais dietéticos (mediante pedido) Snack-bar Bar Restaurante, Café/cafetaria no local, Buffet adequado para crianças, Refeições para crianças, Menus especiais dietéticos (mediante pedido), Snack-bar, Bar, Restaurante
EstacionamentoEstacionamento gratuito e privado disponível no local (carece de reserva)	Garagem Estacionamento acessível, Garagem, Estacionamento acessível
Serviços de receção	Check-in/check-out privado Serviço de concierge Multibanco no local Sala para bagagem Balcão de turismo Serviços de câmbios Check-in/check-out expresso Receção disponível 24 horas, Check-in/check-out privado, Serviço de concierge, Multibanco no local, Sala para bagagem, Balcão de turismo, Serviços de câmbios, Check-in/check-out expresso, Receção disponível 24 horas
Serviços familiares e de entretenimento	Equipamento para jogos infantis no exterior Área de jogos interior Jogos de tabuleiro/puzzles Babysitting/serviço para crianças Custo adicional, Equipamento para jogos infantis no exterior, Área de jogos interior, Jogos de tabuleiro/puzzles, Babysitting/serviço para crianças Custo adicional
Serviços de limpeza	Serviço de limpeza diário Prensa para calças Serviço de engomadoria Custo adicionalLavandaria Custo adicional, Serviço de limpeza diário, Prensa para calças, Serviço de engomadoria Custo adicional, Lavandaria Custo adicional
Comodidades de negócios	Fax/fotocopiadora Centro de negócios Comodidades para reuniões/banquetes Custo adicional, Fax/fotocopiadora, Centro de negócios, Comodidades para reuniões/banquetes Custo adicional
Segurança	Extintores CCTV no exterior da propriedade Detetores de fumo Segurança 24 horas Cofre, Extintores, CCTV no exterior da propriedade, Detetores de fumo, Segurança 24 horas, Cofre
Geral	Minimercado no local Ar condicionado Proibido fumar em todas as áreas Aluguer de carro Elevador Quartos familiares Barbeiro/salão de beleza Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada Quartos para não fumadores Serviço de quartos, Minimercado no local, Ar condicionado, Proibido fumar em todas as áreas, Aluguer de carro, Elevador, Quartos familiares, Barbeiro/salão de beleza, Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada, Quartos para não fumadores, Serviço de quartos
Acessibilidade	Apoio visual: braille Lavatório rebaixado WC elevado WC com barras de apoio Acessibilidade para cadeira de rodas, Apoio visual: braille, Lavatório rebaixado, WC elevado, WC com barras de apoio, Acessibilidade para cadeira de rodas
2 piscinas	Piscina 1 – ExteriorGrátis!, Aberta todo o ano, Parte rasa, Brinquedos de piscina, Toalhas de praia/piscina, Bar de piscina, Cadeiras de praia/espreguiçadeiras, Adequada para crianças
Bem-estar	Piscina para crianças Fitness Massagem no corpo todo Massagem nas mãos Massagem craniana Massagem para casais Massagem nos pés Massagem no pescoço Massagem nas costas Pacotes de spa/bem-estar Sala de spa/área de relaxamento Comodidades de spa Tratamentos corporais Penteados Coloração do cabelo Cortes de cabelo Pedicura Manicura Tratamentos capilares Maquilhagem Serviços de beleza Guarda-sóis Cadeiras de praia/espreguiçadeiras Escorrega aquático Banho público Massagem Custo adicionalSpa e centro de bem-estar Custo adicionalCentro de fitness Sauna Custo adicional, Piscina para crianças, Fitness, Massagem no corpo todo, Massagem nas mãos, Massagem craniana, Massagem para casais, Massagem nos pés, Massagem no pescoço, Massagem nas costas, Pacotes de spa/bem-estar, Sala de spa/área de relaxamento, Comodidades de spa, Tratamentos corporais, Penteados, Coloração do cabelo, Cortes de cabelo, Pedicura, Manicura, Tratamentos capilares, Maquilhagem, Serviços de beleza, Guarda-sóis, Cadeiras de praia/espreguiçadeiras, Escorrega aquático, Banho público, Massagem Custo adicional, Spa e centro de bem-estar Custo adicional, Centro de fitness, Sauna Custo adicional
Idiomas falados	Inglês Espanhol, Inglês, Espanhol

Condições do Ocean Riviera Paradise Hotel

Check-in	Das 15:00 às 21:30. No momento do check-in, os hóspedes têm de apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito
Check-out	Às 12:00
Cancelamento/ pré-pagamento	As condições de cancelamento e de pré-pagamento variam consoante o tipo de alojamento. Por favor, insira as datas da sua estadia e verifique as condições da opção que selecionou.
Crianças e camas	Condições de criançasTodas as crianças são bem-vindas.Para ver os preços corretos e a informação sobre a ocupação, por favor, adicione à sua pesquisa o número de crianças no seu grupo e as respetivas idades.Condições de berços e camas extraO número permitido de berços está dependente da opção que escolher. Por favor, verifique a sua opção selecionada para mais informações.Não existem camas extra disponíveis nesta propriedade.Todos os berços estão sujeitos a disponibilidade.
Restrição de idade	A idade mínima para fazer o check-in é de 18
Animais de estimação	Animais de estimação: não admitidos.
Métodos de pagamento aceites	Dinheiro

A considerar

As crianças até 1 ano ficam acomodadas gratuitamente.

As crianças dos 2 aos 11 anos são acomodadas por 50% da tarifa de adulto por criança, por noite.

Por favor, note que existe um imposto municipal de MXN 26,89 por quarto, por noite.

Ao reservar uma tarifa com pagamento antes da chegada, a propriedade fornecerá instruções detalhadas de pagamento, como por exemplo, uma hiperligação para uma plataforma segura de pagamento.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Outros nomes conhecidos por Ocean Riviera Paradise Hotel

Ocean Riviera Paradise All Inclusive Hotel

Ocean Riviera Paradise All Inclusive

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O acesso Wi-Fi está disponível no Ocean Riviera Paradise Hotel?

Acesso Wi-Fi disponível nas áreas públicas. Custo: Gratuito

Existe estacionamento gratuito disponível no Ocean Riviera Paradise Hotel?

Estacionamento gratuito e privado disponível no local (carece de reserva)

Quais são as atividades ao ar livre no Ocean Riviera Paradise Hotel

Mobiliário de exterior Frente à praia Jardim, Mobiliário de exterior, Frente à praia, Jardim

Quais idiomas são falados no Ocean Riviera Paradise Hotel?

Inglês Espanhol, Inglês, Espanhol

Quais são os serviços gerais oferecidos no Ocean Riviera Paradise Hotel?

Minimercado no local Ar condicionado Proibido fumar em todas as áreas Aluguer de carro Elevador Quartos familiares Barbeiro/salão de beleza Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada Quartos para não fumadores Serviço de quartos, Minimercado no local, Ar condicionado, Proibido fumar em todas as áreas, Aluguer de carro, Elevador, Quartos familiares, Barbeiro/salão de beleza, Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada, Quartos para não fumadores, Serviço de quartos

Os animais de estimação são permitidos no Ocean Riviera Paradise Hotel?

Animais de estimação: não admitidos.

Qual é o horário de check-in no Ocean Riviera Paradise Hotel?

Das 15:00 às 21:30. No momento do check-in, os hóspedes têm de apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito

Qual é o horário de check-out no Ocean Riviera Paradise Hotel?

Às 12:00

Comentários 100% reais de Ocean Riviera Paradise Hotel

Confira as opiniões de nossos clientes

Brasil

Erica

8,0 Very good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Boa

As instalações são ótimas, hotel muito bonito, quartos e camas excelentes, comida boa, cerveja ruim, a praia com muitas pedras a festa do réveillon foi ótima

Cerveja ruim e não tem opção, faltou nos restaurantes um arroz branco como o brasileiro gosta

Brasil

Eduardo

9,0 Very good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Maravilhosa

Localização e infraestrutura

Alguns funcionários especialmente no serviço de crepe (na vontade e demora)

Brasil

Julia

8,0 Very good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Lindo lugar

O hotel é lindo. Piscinas maravilhosas. Bons drinks e boas comidas. Um agradecimento a funcionária Liz do guest service que nos ajudou com problemas de quarto.

A praia é somente para olhar. Mar e vento muito forte.

Brasil

Ricardo

9,0 Very good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Fantástico

conforto de all inclusive, academia muito boa, vários restaurantes.

Pedimos um vinho em um dos restaurantes e meu copo estava fedendo ovo.

Brasil

Claudia

9,0 Very good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Fuquei surpreendida com o hotel e o que oferecem , porque vi muitas pessoas avaliando mal e minha estadia foi excelente

fiquei no Privilege e fui muito bem recebida . Boa localização em frente uma piscina, louge privilege ao lado , perto da praia e atendimento muito bom

tudo muito bom e não tenho do que reclamar

Brasil

David

7,0 Good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Bom, mas precisa melhorar muito a experiência para casais.

Estrutura do complexo, comida muito bem preparada e a concierge Marisol. O resort é bem completo, não foi necessário sair dele para nada. Todas as comidas a la carte são muito bem preparadas e o buffet é bem completo. Com o adicional do Privilege tivemos direito a uma concierge, Marisol. Ela foi muito solicita e muito bem atenciosa conosco em todas as situações, positivas e negativas.

Atendimento dos garçons, elevador quebrado, upgrade para ter o Privilege. Com excessão do restaurante italiano La Locanda, em todos os outros fomos muito mal atendidos. Infelizmente a partir do momento que descobriram que éramos brasileiros, o tratamento mudou bruscamente com direito a ignorar a nossa mesa e cinismo. Nesse ponto ficamos muito constrangidos com o tratamento oferecido pelos garçons. No nosso bloco da moradia, um dos elevadores nunca funcionava. Ou subíamos de escada ou atravessamos até a outra ponta do bloco para subir de elevador. Um outro dia o elevador que liga ao restaurante Privilege quebrou também, mas nesse caso o acesso era somente via escada. O pacote Privilege para nós foi um gasto desnecessário. Os benefícios que ele concede é basicamente a mesma coisa se não pagar. A área na praia exclusiva ao Privilege é bem ruim. Ficamos mais de hora esperando o atendimento de bebidas e toalhas, enquanto quem não era Privilege estava muito bem na área ao lado que tem bar e piscina (o que deveria ser ao contrário, já que te vendem uma ideia de "exclusivo", atendimento premium). Me deu a sensação que estávamos jogados no canto do terreno do Hotel, literalmente esquecidos (o que é exatamente a área restrita a Privilege). Fora que a perturbação das pessoas tentando te vender massagem é a cada minuto. Nos venderam que teríamos acesso ao restaurante Blue Moon para o café da manhã e jantar. No café da manhã fomos barrados e informados que não tínhamos acesso. Na janta o tal "jantar romantico" foi horrível! Primeiro que não tem nada de romântico, luzes mais claras que o sol, confraternização dos amigos com falação alta, experiência de ambiente bem ruim. Atendimento terrível, erro nos pedidos, ignoraram o que desejávamos e o café que pedimos no fim, até agora não veio. Péssima experiência. A partir desses problemas entendemos que: 1- brasileiros não são bem vistos pelos garçons.

Brasil

Daniel

10,0 Excellent

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Excepcional

Resort ampla com muitos restaurantes temáticos

Brasil

Roberta

4,0 Pleasant

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Não recomendo e não voltaremos. Escolhemos o all inclusive para descansar e não foi isso que ocorreu. Somente stress. Se

O Hotel é muito bonito com áreas comuns muito boas. Seus olhos enchem ao chegar no lobby. O quarto é amplo e limpo. Ocorre que o serviço do hotel é horrível além de haver uma super lotação.

Ao chegarmos, soubemos que o restaurante Amaranto pode ser usado sem reserva e para o café da manhã. Comidas feitas em grande escala, sem reposição. Não há reposição de saladas, frutas, etc. e há somente comida mexicana. um restaurante ao lado do Mar que não serve peixe. Os garçons parecem não gostar de brasileiros e por vezes nos ignoram. A maioria não fala inglês e não se esforçam para nos entender. Não há simpatia. O Hotel é muito grande. Tivemos problemas com a magnetização de nossas pulseiras para entrar em nosso quarto. Não havia ninguém para nos ajudar. Somente duas pessoas para o hotel todo. Tivemos que caminhar até a recepção, que não é perto, já que o hotel é horizontal, para conseguir ajuda.Na hora de irmos embora, aguardamos o mensageiro para nos ajudar com as malas por mais de 30 minutos. A solução foi nós mesmo levarmos as malas. Há muito funcionários para vender fotos, massagens etc, mas não há ninguém para te ajudar. Esteja preparado para acordar cedo e reservar lugar na piscina, do contrário não haverá lugar pra você. Nos bares das piscinas, há somente um funcionário para servir, longas filas e cerveja quente.

Brasil

Max

10,0 Excellent

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Dias maravilhosos em Cancun

O Ocean Riviera é realmente um Resort padrão 5 estrelas, com uma infraestrutura maravilhosa, tudo muito limpo e bem organizado. Nossa estadia foi de 14 dias no final de Agosto inicio de Setembro o que seria o inverno em Cancun, porém, não existem dias frios lá, apenas algumas chuvas esporádicas. O Hotel possui 11 restaurantes temáticos que vc faz sua reserva através do aplicativo do Resort, assim como consulta as atividades diárias, faz sua localização, tudo muito prático. Os bares são ótimos e oferecem uma boa variedade de drinks e Chopp Dos X (tradicional do México), para quem for mais exigente no quesito bebidas, poderá comprar a experiência Privilegie, que apesar de dizerem que vc terá varias vantagens, com tratamento VIP, na minha opinião, a única diferença realmente significativa é a maior variedade de bebidas. O resort ainda conta com quadras de tênis, quadra poliesportiva, academia completa com área externa de Crossfit, pista de boliche, teatro, discoteca. Para quem gosta de um cafezinho no final da tarde é só passar no Mike´s café para degustar um Expresso Italiano ou talvez um frappé de café com chantilly, uma fatia de torta Tiramissu ou um Cheesecake (simplesmente delicioso). Para aliviar o calor vc tbm tem a disposição uma sorveteria com diversos sabores de sorvetes, servidos em taças ou na casquinha (lembrando que tudo isso está incluso no valor da diária, nenhum custo adicional por nenhum desses itens). O resort possui 4 prédios de apartamentos, cada prédio tem a sua frente uma piscina maravilhosa com bar molhado. Enfim, o Ocean Riviera é um resort que eu e minha esposa certamente voltaríamos.

Dentre todos as maravilhas deste resort, o único ponto fraco, (na mina opinião), foi a área da praia, a faixa de areia é extremamente pequena (para não dizer inexistente). Com objetivo de bloquear as ondas, uma barreira enorme feita com sacos de areia foram colocados a margem da praia, deixando um visual muito desagradável, além de ser uma praia com muitas pedras, sendo quase impossível entrar na água descalço sem se machucar (vimos varias pessoas sendo atendidas por se ferirem nas pedras). Ou seja, para curtir as praias paradisíacas de Cancun, vc vai precisar fazer algum passeio fora do resort!

Brasil

Thiago

10,0 Excellent

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Experiência única

Fizemos upgrade para privilege e valeu muito a pena. Atendimento excelente desde a recepção .... Restaurantes ótimos. Gostaria até de reconhecer o atendimento do Enrique o concierge, Fanny e Ricardo que nos atendiam na área da praia. Sempre muitos felizes e prestativos. Também tivemos ótimo atendimento no restaurante pelo Carlos que nos atendia com muita atenção.

Manutenção no apartamento do lado bem no dia que fomos, demos azar pois não é comum. E tivemos um dia e meio com cheio ruim(cola e tinta) no quarto por conta da manutenção

Brasil

Eduardo

9,0 Very good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Maravilhosa

Localização e infraestrutura

Alguns funcionários especialmente no serviço de crepe (na vontade e demora)

Brasil

Julia

8,0 Very good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Lindo lugar

O hotel é lindo. Piscinas maravilhosas. Bons drinks e boas comidas. Um agradecimento a funcionária Liz do guest service que nos ajudou com problemas de quarto.

A praia é somente para olhar. Mar e vento muito forte.

Brasil

Ricardo

9,0 Very good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Fantástico

conforto de all inclusive, academia muito boa, vários restaurantes.

Pedimos um vinho em um dos restaurantes e meu copo estava fedendo ovo.

Brasil

Claudia

9,0 Very good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Fuquei surpreendida com o hotel e o que oferecem , porque vi muitas pessoas avaliando mal e minha estadia foi excelente

fiquei no Privilege e fui muito bem recebida . Boa localização em frente uma piscina, louge privilege ao lado , perto da praia e atendimento muito bom

tudo muito bom e não tenho do que reclamar

Brasil

David

7,0 Good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Bom, mas precisa melhorar muito a experiência para casais.

Brasil

Nathalia

8,0 Very good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Lindo porém bebidas e comida não tão bons

O hotel é lindo exatamente como nas fotos.

A comida é meio sem graça com secessão no restaurante italiano e japonês que a comida é muito boa. E as cocktail são muito doces sem as frutas.

Brasil

Paschoal

8,0 Very good

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Prós e contras da hospedagem

Quarto e banheiro limpo e amplo. Sacada com boa visibilidade. Infra-estrutura boa no geral.

Partes dos funcionários com mal atendimento, principalmente nos restaurantes. Várias opções de restaurantes, porém, menos da metade funciona diariamente, e, somente na parte noturna. Restaurantes fecham muito cedo no geral. Restaurante japonês somente no sábado. Longa distâncias para de locomover, e, os carrinhos de transporte quase não sao vistos.

Brasil

Roberta

4,0 Pleasant

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Não recomendo e não voltaremos. Escolhemos o all inclusive para descansar e não foi isso que ocorreu. Somente stress. Se

O Hotel é muito bonito com áreas comuns muito boas. Seus olhos enchem ao chegar no lobby. O quarto é amplo e limpo. Ocorre que o serviço do hotel é horrível além de haver uma super lotação.

Brasil

Max

10,0 Excellent

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Dias maravilhosos em Cancun

Brasil

Erick

1,0 Pleasant

Motivo da viajem: Leisure trip

Que foi o destaque de Ocean Riviera Paradise Hotel

Este hotel é uma fraude

De nada!

Primeiro que eles falam que é all inclusive e não é. Pedimos um baileys no bar, nos serviram uma dose generosa até mas não era baileys original e eles confessaram. Eles informam que há vários restaurantes mas nem todos podem ser usados pelo all inclusive. Tivemos problema no ralo do banheiro, fomos tomar banho e o banheiro ficou alagado. A comida não era boa e o que acaba não é reposto. Uma verdadeira enganação, não fiquem neste hotel. Veremos se o Booking colocará esta observação.

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- Ocean Riviera Paradise All Inclusive -

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Ocean Riviera Paradise Hotel ★★★★★

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Existe estacionamento gratuito disponível no Ocean Riviera Paradise Hotel?

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Os animais de estimação são permitidos no Ocean Riviera Paradise Hotel?

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